Kundensupport 🛟
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Deine Fragen zum Kauf – hier beantwortet
Bestellungen und Versand 📦
Der Versand dauert je nach Produkt und Lagerbestand in der Regel 5–14 Werktage. Trendprodukte haben manchmal etwas längere Lieferzeiten – das siehst Du aber immer direkt beim Artikel.
Ja, sobald Dein Paket versendet wird, bekommst Du eine E-Mail mit der Tracking-Nummer. So kannst Du jederzeit sehen, wo es gerade ist.
Rückgabe und Umtausch ♻️
Solange Deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst Du sie ändern oder stornieren. Schreib mir dafür am besten so schnell wie möglich eine E-Mail.
Bitte melde Dich sofort bei mir mit Fotos vom beschädigten Artikel und der Verpackung. Ich kümmere mich dann direkt um Ersatz oder eine Erstattung.
Ja! Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kannst Du unbenutzte Artikel zurückschicken. Die genauen Infos dazu findest Du in Rückgabebedingungen.
Wir arbeiten mit Internationalen Großhändlern. Normalerweise fallen keine zusätzlichen Kosten an. Sollte es doch mal vorkommen, liegt das in Deiner Verantwortung – das betrifft vor allem Bestellungen außerhalb der EU.